Поинт 1: «Простой и искренний человек, который говорит весело и непринужденно»
Первое, на что обращают внимание IT-специалисты — личные качества эйчара. Никто не хочет общаться с грубым, что-то недоговаривающим человеком. Это наоборот отталкивает и отбивает желание работать в новой компании.
Некоторые специалисты считают, что HR — чисто женская профессия, в которой работают милые и приятные девочки. И при этом неважно, технарь HR или нет.
Поинт 2: «Вычитывает резюме перед собеседованием максимально внимательно»
Некоторых айтишников раздражает, когда те приходят на собеседование, а им по сто раз задают вопросы, ответы на которые есть в резюме. Этот фактор часто указывает на то, что через компанию проходит очень много людей и они не заостряют внимание на конкретных специалистах.
А разработчики с Reddit считают, что хороший эйчар или рекрутер должны помогать пройти собеседование.
Но есть и противоположное мнение.
Вопрос по поводу собеседований и резюме мы задали и HR.
Поинт 3: «Всегда сообщает причину отказа на оффер»
Бывает, что айтишник откликается на оффер, а ответа не получает. И неизвестно, почему человека не взяли: плохо справился с тестовым, компании не понравилось резюме, а, может быть, письмо просто не дошло или просто затерялось.
Поэтому айтишники часто говорят, что хотят всегда получать обратное письмо с причиной отказа. Ведь как стать лучше, если не знаешь, в чем проблема.
Но есть и другая точка зрения:
На этот счет есть и мнение эйчаров:
Поинт 4: «Не отвечает типовыми сообщениями»
Когда айтишники устраиваются на новую работу, то в обратном письме хотят увидеть сообщение от реального человека, а не от какого-то робота. И если они видят стандартную рассылку, это снижает авторитет компании в их лице.
— Часто слышу, что программисты должны писать классные резюме и уникальные сопроводительные письма. Но эйчары вечно пишут типовые сообщения, — рассказывает пользователь Telegram с ником Den9.rcq.
Поинт 5: «Интересуется жизнью в компании после собеседования»
После собеседований и переписок по почте успешный кандидат попадает в компанию. Часто бывает, что на этом моменте общение с эйчарами для многих айтишников заканчивается. Почему — неизвестно. В какой-то момент HR просто перестает интересоваться жизнью человека в компании, не пытается наладить командных связей.
И с такой ситуацией не согласны ни айтишники, ни некоторые эйчары.
О важности HR в команде говорит и то, что он должен быстрее отвечать на сообщения от сотрудников, которые уже и так работают в компании:
Поинт 6: «Заинтересован в специалисте также, как и специалист в оффере»
Это еще одно распространенное мнение. Айтишники объясняют это тем, что процесс найма — двусторонний процесс, в котором специалист ищет работу, а работа — специалиста. Поэтому эйчар должен быть заинтересован не только в том, чтобы завлечь человека на собеседование, но и помочь его пройти.
Но кто-то считает, что быть эйчаром нелегко и на все недостатки можно закрыть глаза:
Поинтересовались и у HR, насколько тяжело слышать, когда айтишники пытаются принизить труд его коллег или необоснованно оскорбить их.
По мнению Карасева, не бывает ни идеальных кандидатов, ни идеальных эйчаров.
«Главная ошибка собеса — подгонять ответы». Рекрутеры рассказали о найме в IT
Откуда берутся IT-рекрутеры, с какими трудностями они сталкиваются в попытках закрыть позиции и какие ошибки сами совершают на интервью — полезно знать перед тем, как искать работу.