Можно ли выключать камеру во время созвонов с коллегами — спор очень давний. Тут важны и личное пространство, и дискомфорт от онлайн-общения, а кому-то просто удобнее дома в пижаме работать. Еще один плюс выключенной камеры — так удобнее заниматься своими делами.
Bubble спросил одиннадцать айтишников о том, как часто они показывают себя на коллах и чем занимаются, если камера выключена. Спойлер: готовят, гладят собак, выходят покурить, а кто-то может и подремать.
«Отключил камеру, чтобы покурить электронную сигарету и решил заодно поменять эффект фона — камера автоматически включилась»
Влад, разработчик
Обычно я стараюсь включать камеру, даже если у собеседников она выключена. Мое личное правило хорошего тона, наверное. Бывает неловко, когда еще не знаешь обычаев команды и один сидишь с камерой, пока другие прячутся за аватаркой и потом неловко ее выключаешь, чтобы не выделяться. А без камеры можно распластаться в любой позе, закинуть ноги хоть себе за шею, и пить, и есть, и в телефоне полазить, пока слушаешь кого-нибудь. Главное вовремя выключать еще и микрофон.
Один раз отключил камеру, чтобы покурить электронную сигарету и решил заодно поменять эффект фона. Как оказалось, если изменить эффект с отключенной камерой, то она автоматически включается. Так что парил я пару минут со включенной камерой, зато с эффектами фона. Еще однажды было собеседование с заказчиками с включенной камерой. У меня на столе стояла тарелка, которую я не успел убрать, а моя собака залезла на стол и начала ее вылизывать в кадре.
Бауыржан Советкали, QA в Яндекс
Я считаю, камера должна быть включена всегда. Наверное, не нужна, если на встрече большое количество людей и ты просто слушатель. Чаще всего я включаю камеру в начале колла. Выключаю, когда понимаю, что инфа не для меня и мое участие не требуется. [Но делаю это] редко, потому что хожу на встречи, на которых я нужен.
Когда камера выключена, делаю кучу всего: готовлю обед, подтягиваюсь и слушаю колл одним ухом, прохожусь по всем чатам в Telegram, чтобы не было непрочитанных сообщений, у меня бзик какой-то на этой теме.
И, конечно, пишу в свой блог.
Арина, QA Engineer
Везде, где я работала, было заведено проводить все коллы с выключенными камерами. Например, в Google Meet можно проверить до входа, все ли включено/выключено и многие просто все сразу выключают или держат шторку на ноутбуке всегда закрытой. Бывало, что кто-то заходил во время езды на машине, или во время завтрака, но сразу реактивно выключал камеру.
[На созвонах без камеры] я играю в казуальные игры на телефоне, чтобы, если что, быстро включиться в разговор. Игры типа три в ряд, какой-то гибрид судоку/тетриса и солитер. Думаю, что включать камеру стоит, и чем чаще, тем лучше. На удаленке сложно поддерживать связь с коллегами.
[На одной из работ] был гибрид дом-офис, было как-то странно спустя месяц-два работы думать «кто это?» о человеке, с которым ты уже, оказывается, давно работаешь, а он только сейчас пришел в офис, например. Узнавала по голосу.
«Я забыла, что шарю экран, там была личная переписка в Telegram»
Алиса, бизнес-аналитик
Включаю камеру только на коллах с клиентом — так принято в компании. Если на колле присутствует много людей, а тема не совсем касается меня и моей работы, иногда выключаю камеру. На созвонах с командой тоже не включаем, потому что у нас десять плюс созвонов в день — на две минуты или на полтора часа — и никому не нужны камеры, важно донести суть, решить вопрос. С одним клиентом работаем уже лет пять, тоже не включаем камеры, даже позволяем себе с телефона подключаться в дороге. Но там общение уже давно условно неформальное. На колле-знакомстве камеру включаем.
90% времени я без камеры. Если не нужно на чем-то сосредоточиться, то чаще всего я продолжаю работу, навожу порядок в своем бэклоге, переписываюсь, скролю соцсети, готовлю или ем. Реже всего дремлю — это если сильно устала.
У меня был кейс, когда я забыла что шарю экран, [там была] личная переписка в Telegram. Без жести, но все равно. Я еще сидела стикеры старательно подбирала для переписки. На колле было не много людей, и очень часто люди не смотрят на экран, так что не факт, что все увидели, но мне было адски стыдно.
Настасья, HR BP
Желательно всегда включать вебку, особенно если идет обсуждение адженды с высокими организационно-финансовыми или эмоциональными ставками. Ну и на неформальных созвонах, конечно, потому что растения и книги на фоне как раз и создают атмосферу.
Если на созвоне много человек и в целом можно отвлечься, то я, как правило, выключаю камеру. Занимаюсь рутинными рабочими задачками, не требующими сильной концентрации — разбираю почту, отвечаю коллегам по операционке — или немного разгружаю голову видосами с собаками.
Могу сказать, что от этого моя вовлеченность не страдает и для меня это важно. Я не хочу подвести коллег и по возможности стараюсь участвовать в обсуждении, меня же зачем-то позвали на созвон, значит, нужно мое участие.
Игорь, QA Engineer
Работал в двух компаниях, в первой не было принято включать камеры. Раз в пару недель для поддержания морального духа project manager включала и веселила нас этим — команды были в разных городах. Но это только на моем проекте. На проектах поменьше камеры были включены у всех. Во второй компании тоже не включаю, и это распространенная практика. Если разговор меня особо не затрагивает, то могу продолжить работать или, чтобы отвлечься, поверхностно смотреть другие задачи. Если можно расслабиться, то сижу в телефоне. [Иногда кто-то из коллег забывал выключить камеру], то же самое со звуком, но всегда получилось предупредить, прежде, чем коллега сделал бы что-нибудь «противозаконное».
Мне кажется, включенная камера по факту ни на что не влияет. Просто кому-то комфортно показать себя, а кому-то нет. Кто-то сидит на удаленке в комфортной домашней одежде и не хочет светить свою пижамку с русалкой или цветочками, а переодеваться нет смысла, а кому-то не лень это сделать.
Я включал камеру, когда проводил собеседования. Когда видишь кандидата с включенной камерой, можешь понять, как он реагирует на вопросы, подсматривает ли куда-то. Порой так отсеивали: было видно, что шпоры заготовлены или человек отвечает дословно с первой ссылки в гугле. А я в свою очередь включал, чтобы расслабить кандидата, чтобы он видел, с кем он общается.
Лена, QA Engineer
Однажды во время демки заказчик очень вкусно ел хотдог. Не знаю, специально ли он оставил камеру включенной, но ребята момент заскринили. Вполне может быть, что камера специально не выключалась. Тот же заказчик периодически показывал нам своего кота.
Атмосфера на проекте очень домашней была, так что воспринималось нормально. [Иногда на созвонах] глажу собаку. Или рисую не пойми что, если собака не в настроении. Если митинг совсем скучный, то можно параллельно по проекту что-то механическое делать.
Включать камеру или нет — очень зависит от проекта. На предыдущем все созвоны были с включенной камерой, на текущем не включаем вообще. Но, когда камера включена, чувствуешь, что общаешься с живыми людьми.
«Один раз человек забыл выключить микрофон, и на фоне был слышен какой-то сериал»
Павел Алексеев, Quality Engineering Manager в Lyft
Выключаю камеру очень редко. В основном на больших общих встречах на департаменты или всю компанию, в остальное время всегда с включенной камерой. Если камера включена, но я в митинге как слушатель, то максимум могу пить чай.
[Однажды] я забыл, что камера включена, и встал из-за стола дома, что повлекло много ехидных комментариев по поводу моего стиля — я был в домашних шортах Star Wars. [А если выключена], могу и пообедать, и полежать с ноутбуком на кровати.
Я думаю, что в большинстве случаев надо быть с включенной камерой, особенно на звонках один на один. Человеку часто важно видеть собеседника и его эмоции, ощущать контакт с ним. А вот на больших информационных созвонах, мне кажется, время от времени камеру можно и отключить, если нужно что-то сделать, например, пообедать. Тут важную роль играет принятая в компании культура и правила, про них нельзя забывать.
Михаил Карасев, HR
Если вижу, что все без камер, срабатывает инстинкт толпы. [Иногда кто-то забывал выключить камеру], правда, в катастрофу это не выливалось — максимум знакомились с чьим-то ребенком или котом.
У меня было такое, что на одном из корпоративных обучений я забыл выключить не камеру, а микрофон. Я был очень сильно не согласен с каким-то тезисом оратора и отпустил язвительную шуточку в сторону материала. Это любо не услышали, либо сделали вид, что не услышали, но было неловко.
Камера на созвоне не должна быть принципиальным моментом. Мне непонятна потребность в визуальном контакте, если это сотрудники одной компании. Если это первое собеседование, к примеру, и нужно верифицировать, что на том конце провода действительно тот же человек, что в резюме, тогда да.
Иван, Java developer
На нашем проекте на большинстве созвонов камеры никто не включает. Команда находится в разных странах с разными часовыми поясами, один-два раза в месяц созвоны проводятся для того, чтобы люди больше общались — вот на таких созвонах камеры включаются. Когда на проект приходит новый человек — тоже созвон с камерами. Иногда отдельные люди могут включить камеры и показать что-нибудь. Например, один человек показывал своих больших собак.
[Если не нужно быть полностью сосредоточенным], я занимаюсь своими задачами и слушаю что происходит на самих созвонах. Иногда получается и друзьям что-нибудь в соцсетях ответить, и ленту новостную полистать. Один раз человек забыл выключить микрофон и на фоне был слышен какой-то сериал. Но я отношусь к этому спокойно, потому что человек может находиться в одной комнате вместе с кем-то, и сериал мог смотреть кто-то другой. Я думаю, многие понимают такие вещи и нормально воспринимают их. Зачастую напоминают или даже самостоятельно выключают микрофон, если кто-то забыл его выключить.
Александра, Backend developer
Выключаю камеру на созвонах с русскоговорящей командой и на общих созвонах с американцами, потому что все или почти все так делают. Еще у меня есть занятия по английскому, и на них все всегда включают камеру, мы договорились об этом в самом начале. Когда созваниваюсь с американцами, могу во время звонка готовить свой ответ по статусу на английском. В остальных случаях проверяю почту, работаю или смотрю мемы.
Если созвон подразумевает активное участие всех приглашенных, то стоит включать камеру. Это позволяет участникам быть более сосредоточенными и вовлеченными, а еще упрощает общение. Стоит включать камеру и во время обучающих созвонов, чтобы докладчик мог видеть [реакцию] слушающих и в соответствии с этим менять продолжительность или формат. Без камеры можно обойтись на коротких созвонах, где участники не успеют потерять интерес.
Если во время созвона не обязательно быть включенным в разговор, возможно, этот созвон и не нужен вовсе — можно сделать это в формате переписки или предоставить итоги созвона в текстовом варианте тем, кто должен о них знать, но на сам результат никак не влияет.
