Белые воротнички останутся без работы менее чем через пять лет
За последние тридцать лет компании отдавали на аутсорсинг в основном работу в колл-центрах, разработку ПО или бэкэнд-инжиниринг. При этом компании не отдают на международный аутсорсинг рабочие места, требующие высшего образования, считает Анна Стэнсбери, доцент Школы Слоуна при Массачусетском технологическом институте.
В своем блоге Рахил утверждает, что работодателю выгоднее отдать задачи удаленщика на аутсорс, в том числе и международный, и платить на 20% меньше. При условии, что сотрудники общаются с клиентами компаний только по телефону и Zoom, ничего не мешает нанять на эту позицию человека из-за границы, считает он.
— Если у вас есть дети, вы должны их обеспечивать. Теперь подумайте: кто-то косит вам траву за сто долларов, а другой человек сделает эту же работу за двадцать. Кого вы наймете? Даже если вам нравится человек, который косит вам траву за сто долларов, подумайте, что ваши дети могут сделать с оставшимися восьмидесятью долларами, — говорит он.
Еще один пример: летом 2021 гендиректор американской кредитной компании United Wholesale Mortgage Мэт Ишбиа сказал, что сотрудники, которые не хотят возвращаться в офис на пятидневку, не подходят его компании.
— Сотрудники могут работать из дома, но они не могут работать из дома в нашей компании. Никаких обид. Это просто означает, что мы не подходим друг другу, — говорил он.
После этого из компании уволили пятьсот сотрудников. Спустя год Ишбиа сказал, что не жалеет о таком решении, что компания чувствует себя лучше, а акционеры довольны.
Эту точку зрения поддерживает и Илон Маск. Он считает, что сотрудники на удаленке просто притворяются, что работают. Поэтому если они не хотят «проводить минимум сорок часов в неделю в нашем учреждении», могут просто «притвориться, что работают где-то еще».
Более того, пишет блогер, многие эксперты считают, что аутсорсинг представляет собой огромную угрозу для работников на удаленке.
— Работа из дома показала, насколько легко иметь сотрудников и команды, которые полностью работают на удаленке. А в эпоху узкого внутреннего рынка труда с ограниченной иммиграцией перемещение рабочих мест за границу — одно из универсальных решений. Второе [решение] — автоматизация, — говорит профессор экономики Университета Южной Калифорнии Мэтью Кан.
Он добавляет, что компании, сотрудникам которых нужно хотя бы раз в месяц взаимодействовать лично, вряд ли будут участвовать в офшоринге (Вид аутсорсинга, при котором компания переносит часть бизнес-процесса в другой регион. Например, производство конкретных деталей или бухучет. — Bubble).
Как выход из ситуации Рахил предлагает гибридный график работы, который поможет удаленщикам сохранить рабочие места. В этом случае сотрудники должны быть готовы работать из дома 60% времени и еще 40% проводить в офисе. При этом важна и координация, чтобы большинство сотрудников были в офисе в одни и те же дни, работали вместе или встречались с клиентами.
Что об этом думают айтишники: «Это очень токсично»
Мы попросили айтишников прокомментировать основные тезисы Луая Рахила. Юля Спиноза, product designer в Pinterest, считает, что удаленка не отразилась на продуктивности VOCHI, которую вскоре купил Pinterest, а ее личные показатели даже повысились.
Спиноза говорит, что если работодатель хочет, чтобы все сотрудники обязательно ходили в офис — он им не доверяет.
«Аутсорс не будет додумывать, как сделать работу лучше»
Елизавета Шошина, scrum master в SOFTSWISS, говорит, что работа из офиса не повышает продуктивность, и если компания не смогла выстроить процессы так, чтобы сотрудники могли продуктивно работать на удаленке, надо решать проблемы с постановкой задач. Шошина отмечает и преимущества удаленной работы: проще следить за выполнением задач.
При этом аутсорсинг действительно может быть экономически выгодным.
Но важно держать в голове возможные риски и помнить, что такой специалист не работает над продуктом компании в остальное время и может не знать, для чего вообще нужна задача, которую ему отдали.
Елизавета уверена: если работодатель хочет вернуть сотрудников в офис, он должен объяснить причины. Например, в офисе проходят воркшопы, брейнсторминги и совещания. Но причиной может быть и желание контролировать команду.
«Ребята разъехались по странам — как их объединить и где?»
Technical artist из Wargaming Валентин Смирнов тоже говорит о рисках работы с аутсорс-специалистами.
Technical artist говорит, что в случае найма иностранных аутсорсеров «дело не в фрилансерах, а в простой экономике»: компании из США нанимают сотрудников из Европы, европейские компании — специалистов из СНГ, а компании из СНГ отдают задачи работникам из малой Азии и Индии. Смирнов считает, что компромисс «60% дома, 40% в офисе» не поможет, потому что большинство членов команды не может работать по такому графику.
Он не считает, что сотрудники на удаленке вскоре потеряют свои места, потому что за удаленной работой будущее.
«Главная ошибка собеса — подгонять ответы». Рекрутеры рассказали о найме в IT
Откуда берутся IT-рекрутеры, с какими трудностями они сталкиваются в попытках закрыть позиции и какие ошибки сами совершают на интервью — полезно знать перед тем, как искать работу.