Пет-проект или блог на Youtube повышают шансы на успех, «умничать» на скрининге не стоит, а после всех стандартных собесов нужно готовиться к созвонам по Cultural Fit.
Ник Ягодин работал дизайнером в студии в Харькове. После начала войны он переехал в Торонто, продолжал удаленно работать на украинскую компанию, но зарплаты не хватало на жизнь. Решил искать работу на месте.
Мы расспросили Ника о тонкостях в составлении резюме, что требовалось на собеседованиях и насколько комфортно ему работается в новой корпоративной культуре. Если вы тоже рассматриваете Канаду для трудоустройства, читайте нашу историю.
За плечами — два года на фрилансе и год в студии
Первая работа Ника в Харькове была в ресторане, официантом. Работая два года, он замечал, что коллеги начинают уходить в IT — один приятель-официант пошел в разработку, другой, бармен, занимался дизайном. Поначалу Ник воспринимал это со скепсисом, но посмотрев на результаты дизайнерских трудов, заинтересовался — пошел учиться и уже на защите дипломов получил первую работу.
Друг-бармен как-то показал, что он делает, меня впечатлило — все такое красивое. Я пошел на Youtube, посмотрел какой-то видос по дизайну. Ютубовские алгоритмы начали подсовывать мне еще видосы, я подписался на какие-то рассылки и тема дизайна уже была у меня повсюду. У меня были какие-то сбережения, я решил взять отпуск на пять месяцев и пошел на курсы UX/UI-дизайна с тем самым другом-барменом. Мы поучились и на публичной защите дипломов меня приметил первый работодатель Игорь.
Он сам работал на студию из Нью-Йорка как фрилансер, но хотел кому-то передавать излишек заказов и в дальнейшем создать уже собственную студию. Я согласился с ним посотрудничать, недели через три у меня уже был первый рабочий день у него. Как такового процесса найма не было: пришли в коворкинг, поели суши, обсудили проект. Я вообще оказался первым сотрудником — хотя он говорил, что уже работает целая банда людей. Полноценную студию там так и не основали, я два года и два месяца проработал, притворяясь Игорем.
За это время научился взаимодействовать с разработчиками и менеджерами, на курсах совсем ничего такого не было. Но коллектив в этой нью-йоркской компании был полностью из СНГ, потому что основатели были из Одессы.
Набравшись опыта у Игоря, Ник пошел работать в студию разработки в Харькове, уже под своим именем. Там он занимался мобильными приложениями, но опыт получился недолгим — после начала войны пришлось уехать. Какое-то время Ник продолжал работать удаленно, но потом понял, что необходимо искать новую работу.
В феврале я уехал в Европу, немного по ней поездил, с востока на запад, в поисках нового места жительства. И в конце марта Канада объявила о программе облегченного въезда для украинцев. Я на нее подался и полетел. Какой-то изначальной цели попасть в Канаду у меня не было. Я думал в мирное время, что там должно быть неплохо, но планов не строил.
Первые месяца два в Канаде я продолжал работать на ту самую локальную украинскую студию, которая была в Харькове. Там все ребята разъехались, но мы за пару недель переорганизовались и работали удаленно. Но зарплаты не хватало на жизнь в Канаде: тут цены на все и арендная плата гораздо выше. Я поговорил об этом с менеджерами, мне согласны были немного увеличить зарплату, но этого бы все равно не хватало. Так что решил искать новую работу.
Поиск начинается с Linkedin
Поиск вакансий, рассылка резюме и собеседования — это фултайм-работа по поиску фултайм-работы. Ник быстро выяснил, что международные сайты вроде Indeed не очень эффективны для поиска работы в канадском IT. 95% времени он уделял Linkedin.
У меня не было профиля, я создавал его с нуля, заполнял, расширял сеть контактов — там нужно большой путь проделать, чтобы тебя начали замечать. Параллельно занимался нетворкингом, написал ребятам со своих курсов, но они ничем не могли помочь. Есть еще популярный тут сайт для поиска работы Indeed.com, мне его советовали, но почему-то поленился там даже зарегистрироваться. Все отклики у меня в основном были на Linkedin.
В Украине при поиске работы Ник обходился без резюме, так что в Канаде он впервые разбирался, как правильно его заполнять. Ник учился это делать по советом из западных источников и из СНГ. Ключевым правилом показалось то, что западные компании очень ценят то, что сотрудник сделал за период работы в компании — его impact. Рекрутеры в первую очередь обращают внимание на цифры, метрики, изложение в формате «было — стало».
Поначалу я не очень понимал важность четкого изложения «импакта». Я просто описывал то, что делал. В моем первом резюме было очень много текста, я писал о своих проектах развернутыми предложениями. Потом созвонился с одним career-коучем из Сан-Франциско, она бесплатно помогала украинцам. И она сказала: «Все это, конечно, круто, только надо в пять раз сократить и оставить самое важное». Я раз в три дня перечитывал свое резюме, чтобы пересматривать его свежим взглядом — думал, что именно нужно оставить. Это должен был быть именно impact. Например, «я задизайнил фичу N и снизил нагрузку на support в два раза» или «мы выпустили приложение, у которого сейчас рейтинг 4,8 на AppStore».
Скажи пока ограничениям в Интернете с Nord VPN!
Также Ника, как дизайнера, удивило, что на оформление резюме не смотрят совсем. Приветствуется шаблонность, чтобы было все четко и понятно: рекрутер же не дизайнер, ему важно быстро выхватить ключевые факты о твоей работе — тот самый impact. Поэтому как-то особенно украшать страницы не стоит, даже дизайнерам. Лучше обратить внимание на суть. Помимо «импакта» на западе ценят активное участие специалиста в профессиональном комьюнити. Можно найти способы отразить это в резюме.
В резюме еще стоит упоминать side-проекты: все, связанное с дизайном, что ты делаешь вне основной работы. Может, у тебя блог на Youtube, рассылка про дизайн, пет-проекты, или ты в опенсорс что-то вкидываешь. Это тоже очень ценят, потому что в этом видна вовлеченность: что ты горишь дизайном, а не просто ходишь на работу отсидеть от звонка до звонка.
В общении с рекрутером надо «быть проще»
Собеседования на дизайнерские позиции проходят в несколько этапов, по стандартной для IT схеме. Сначала скрининг с рекрутером. По опыту Ника он мог длиться от 5 минут до часа.
Часто там спрашивали очень базовые вопросы: легально ли ты в Канаде, есть ли разрешение на работу, где территориально находишься. Но иногда рекрутеры копали глубже и даже задавали вопросы на тему дизайна. Не знаю, зачем. Был кейс, когда после ответа на такой вопрос мне рекрутер говорит: «Ты очень замудренно рассказал, надо бы проще». А там видно, что он вообще про дизайн ничего не знает. Смысл таких вопросов я так и не понял — видимо, это была проверка не на экспертность, а именно на умение объяснить свои решения понятно и доступно.
Были и более классические вопросы на софт-скилы: «Какие у тебя слабые стороны?», «Как ты общаешься с менеджерами?», «Что ты делал в своем последнем проекте?» и тому подобное. Эти вопросы может задавать рекрутер или нанимающий менеджер, уже на втором этапе. Обычно он проходит с Lead of design или Head of design. Там больше задают вопросы про процессы. Пытаются понять, во-первых, как ты умеешь работать. Во-вторых, как ты умеешь объяснить свои решения.
Иногда софт-скилы и cultural fit важнее портфолио
Есть 20-25 стандартных вопросов на софт-скиллы — они касаются сильных сторон, слабостей, общения в команде. И они вполне актуальны: по ним оценивают, насколько кандидат впишется в коллектив. Иногда для этих целей могут проводиться дополнительные созвоны с любыми членами командами, уже на последних этапах. Еще в цепочке найма дизайнера полагается презентация портфолио, но, как выяснил Ник, так бывает не всегда.
От менеджеров на поведенческом интервью бывали неожиданные вопросы. Один спрашивал «Для чего тебе больше нравится делать дизайн — для десктопа или мобильных устройств?». Я к такому не готовился, начал рассуждать вслух, запарился немного. Но в основном все вопросы стандартные. Следующий этап, как принято — презентация портфолио. Там должны собираться дизайнеры, иногда менеджеры, может быть кто-то из отдела маркетинга или смежных отделов. Ты показываешь свои лучшие работы, объясняешь, как что и почему было сделано. Но у меня до презентации нигде дело не доходило. И в той компании, куда меня взяли, пропустили этот этап — уж не знаю, почему.
Последний этап — разговор с CPO, уже про техническую часть и процессы. Это был мой финальный этап. Часто бывает еще парочка. У моего знакомого после презентации портфолио были еще созвоны на cultural fit. Они могут быть с рисерчерами, с маркетологами, с разработчиками — с кем угодно. И еще бывают финальные созвоны с CEO или с кем-то из топ-менеджмента с совсем общими вопросами в духе «Кем ты себя видишь через пять лет?».
Походив на собеседования в разные компании, Ник в итоге устроился в TRADE X. Это B2B-компания, она предоставляет платформу для дилеров, которые занимаются продажей и покупкой автомобилей — оптом или в розницу. Например, дилер из Штатов может зайти на платформу, разместить там свой контейнер с тремя машинами на продажу. А потом дилер из Японии зайдет и купит их. TRADE X предоставляет площадку для этого, занимается документооборотом и логистикой: есть несколько складов в разных странах. А за интерфейсы компании теперь отвечает Ник.
Гибкость — ключевое качество в работе
В компании Ника канадцев примерно 25%. Еще 25% индусов, 25% людей из Латинской Америки — колумбийцы, бразильцы. Оставшиеся 25% — все остальные: есть еще украинцы, есть сотрудники из Сербии. Работа полностью удаленная.
TRADE X принципиально отличается от харьковской студии, в которой работал Ник, не только местоположением — здесь он работает в одном продукте, а раньше — выполнял заказы для клиентов. Это очень разные вещи, поэтому сравнивать украинскую корпоративную культуру с канадской по пунктам было бы некорректно.
В Украине я работал в студиях: сначала делаешь продукт для одного клиента, потом для второго, для третьего. Сейчас я работаю в одном продукте, процессы по-другому выстроены. В студии дизайн — конечный результат своей деятельности, ты отдаешь заказ клиенту и идешь дальше. Работая в продукте, тебе важно, чтобы этот продукт рос, а дизайн на это влияет чаще косвенно. Ты больше общаешься с людьми из разных отделов, следишь за тем, как работает твой дизайн, непрерывно думаешь над улучшениями.
Я точно ощущаю в своей канадской компании большой фокус на коммуникацию. Ты можешь быть чуть хуже по своим арт-скилам. Но если умеешь общаться, неконфликтный, можешь идти на компромисс, где нужно и, наоробот, продавливать свою точку зрения в принципиальных моментах, тебе отдадут приоритет.
Тут важно уметь гибко подстраиваться под разные ситуации, понятно объяснять свои решения разным людям, не бояться спрашивать, когда чего-то не знаешь, знать, у кого именно и как спросить. Работая в Украине, именно сам дизайн ставили во главу угла, а хорошая коммуникация рассматривалась как приятный бонус. Но это связано не только с корпкультурой, но и с разницей работы в студии или продукте.
С переработками, принятыми во многих IT-компаниях, Ник не сталкивался. Формат работы такой же гибкий, как и коммуникация — главное, адекватно оценивать свою загрузку и сдавать обещанное в срок.
Переработок тут нет как таковых, и в целом, тут больше заботятся о результате к определенному дедлайну. Я вот недавно 4 дня вообще ничего не делал, вот потом у меня были «переработки». Допустим, тебе надо три задачи передать в разработку, можешь их за день сделать и какое-то время потом ничем не заниматься. Или можешь равномерно распределить. Если видишь, что слишком много всего и не успеваешь, то говоришь: «Ребят, что-то дофига, давайте это в следующий раз». И что-то неприоритетное сдвигаешь, к этому нормально относятся.
Если вы тоже хотите работать в Канаде, вот главные советы:
- начните развивать свой профиль на Linkedin прямо сейчас, это небыстрый процесс;
- делайте что-то в своей сфере вне основной работы: ведите блог или создавайте пет-проекты;
- в резюме делайте фокус на свой вклад в развитие продукта, приводите в пример конкретные кейсы, цифры, метрики;
- качайте софт-скилы и учитесь доступно рассказывать о своих решениях — на курсах этому не научат.
