Сколько бы не говорили о work-life balance, в IT-компаниях все равно есть переработки. Причем сотрудники засиживаются за работой не по своей инициативе, а по требованию лидов и руководителей. Разбираемся с экспертами и даем советы о том, как защитить себя от овертайма.
Как только компания Twitter попала в руки Илону Маску, он стал активно призывать сотрудников переходить на «хардкорный» режим — трудиться много и интенсивно. Тех, кто не согласен с новыми условиями, Илон попросил покинуть компанию. Многие ушли, а оставшихся ждал сюрприз: в начале декабря они обнаружили, что рабочее пространство теперь оборудовано спальнями. Для чего, им не объяснили. Скорее всего, это связано призывом Маска работать как можно больше.
Исследования показывают, что люди с перегруженным графиком чаще страдают от депрессии и выгорания. Несмотря на это, Илон Маск — не единственный, кто считает переработки в IT необходимыми, даже если они и вредят сотрудникам.
Мы спросили у HR и психолога, как победить овертайм и что делать, чтобы однажды не обнаружить в офисе матрас возле рабочего стола. Разобраться помогли:
- Виола Капская — Founder YOU HR Academy, HR BP
- Родион Азнауров — React Native Developer в portside.co и психолог с 15-ти летним стажем.
Содержание
Совет 1. Вычислите «хардкорную» компанию заранее
Чтобы не нарваться на компанию с крепостническими условиями, можно провести скрининг еще до трудоустройства.
Самый простой способ: почитать отзывы о работодателе на сайтах по поиску работы — linkedIn, dou.ua, hh.ru. Возможно, кто-то из бывших сотрудников отважился составить характеристику на свирепого лида или пожаловаться на неоплачиваемый овертайм. Делать выводы из-за одного плохого отзыва не стоит, а вот если на переработку жалуются через раз — повод насторожиться. Повезет, если получится найти знакомого, который работает или работал там, куда вы хотите откликнуться. Можно спросить у него, насколько популярны в компании переработки.
Перед собеседованием попытайтесь понять истинные ценности компании. Полистайте соцсети основателей, топ-менеджеров. Присмотритесь, вдруг кто-то из них рассказывает в Instagram, как работает ночи напролет. Или уже написал в твиттере тред о том, почему переработки идут на пользу команде.
Прощупать почву можно и во время собеседования. Подробно спрашивайте о своих задачах, тайминге, команде, отношениях с клиентом — все это может указывать на наличие овертаймов, считает Родион Азнауров.
Если это собеседование для проекта, важно узнать, работала ли команда с этим заказчиком раньше. При первом контакте, как правило, компания хочет клиента поразить и удержать — сделать работу как можно быстрее и лучше, на максимум. Поэтому вероятность переработок здесь возрастает.
Совет 2. Выстраивайте личные границы сразу
Начать выстраивать границы можно заранее — еще на собеседовании. Ваша цель: показать, что вы человек, у которого есть жизнь за пределами работы. Возможно, вам важно проводить вечера с семьей или у вас есть пес-чемпион, и вы тренируете его по воскресеньям. Говорите о своих хобби и увлечениях, которыми вы не готовы жертвовать ради работы. Так вы обозначите, что ночевать на работе — не ваш вариант.
Еще одна частая причина переработок — незнание своих обязанностей и своих зон ответственности. Такому сотруднику легко «скормить» чужую задачу. Чтобы этого не случилось с вами — четче проговорите свои обязанности с руководством и закрепите их в договоре или контракте. Ваши ожидания от работы должны совпадать с ожиданиями компании, а главное — с вашими возможностями.
Отгородиться от внезапных звонков, пингов, уведомлений в чате можно выстроив границы в диджитале.
Устанавливайте статусы в Telegram и Slack, когда вы не можете ответить. Отпуск, обед, выходной, личное время — ставьте любой маркер, который сообщит коллегам, что вы не на связи. В групповых чатах и почте можно отключить уведомления в нерабочие часы. Вы имеете полное право взяться ответить по задаче, когда вернетесь в рабочий режим.
Совет 3. Открыто говорите с HR-менеджером
Дискомфорт от переработок не пойдет на пользу ни сотруднику, ни компании. Овертайм может быть следствием просчетов в менеджменте команды: неправильного распределения времени, людей, задач. Поэтому если вас беспокоит, что делаете больше своей нормы и видите причину в неотлаженных процессах, поделитесь этим с HR или ресурс-менеджером.
Говорить о проблемах в процессах не всегда просто. Сотрудникам может казаться, что тем самым они жалуются или вообще лезут не в свое дело. Но открытая коммуникация в компании не создает проблемы, а решает их.
Если постоянно молчать, ты рано или поздно взорвешься внутри команды. HR лучше быть в курсе проблемы. Так он сможет понять, беспокоит это только тебя или есть еще люди в коллективе, которых это волнует. Если HR видит, что ситуация реально дестабилизировалась, он будет решать проблему с руководством — возможно, команда действительно перегружена и нужно нанять дополнительных людей. Без честной коммуникации вопрос не решится никогда.
Представьте себе диджитал-агентство, в котором работает всего один дизайнер. На нем висят все текущие задачи: для одного клиента нужно годовой отчет красиво сверстать, для второго брендинг разработать. А еще и руководство решило каждому сотруднику к Новому году подарить смешные стикеры в Telegram — эта задача тоже легла на дизайнера. Сотрудник каждый день засиживается на работе, чтобы все успеть, а коллеги могут об этом и не знать — команда думает, что все в порядке.
Если наш условный дизайнер и дальше не подаст сигнал, что с трудом справляется, компания может лишиться специалиста. И потерять гораздо больше, чем потратила бы на поиск дополнительного сотрудника.
Совет 4. Наблюдайте за собой в работе и приходите с готовым решением
Перед тем, как отправиться говорить о проблеме с переработками, попробуйте посмотреть на нее самостоятельно и заранее продумайте, какое может быть решение. Понаблюдайте за собой, в каких условиях вы могли бы выполнять работу быстрее, что влияет на вашу эффективность.
Допустим, дизайнер из предыдущего примера понимает, что объем работы ему по силам. Но график, по которому работает вся команда — не подходит. Он замечает, что в утренние часы работа дается нелегко, много времени уходит, чтобы включиться в процесс. Зато вечером он наоборот закрывает задачи быстрее и качественнее. Сотрудник предлагает сдвинуть свой режим на пару часов — начинать работать не в 9 утра, а с 11. Так он будет уходить с работы позже, зато утренние часы потратит на спорт или любую другую активность, которая поможет ему войти в ритм и избежать овертайма.
Плюс в том, что IT-компании не работают как завод, строго по часам. Условия и процессы гибкие, обычно их можно подстроить под себя. Главное договориться о графике, который будет устраивать и тебя и команду.
Время — только одно из условий. Если компания существует полностью удаленно, а дома вам работать трудно, возможно работодатель будет готов оплачивать коворкинг. Главное — заметить свои потребности и проговорить решение, это сэкономит ваши силы и ресурсы компании.
Совет 5. Делитесь с коллегами болью о переработках — она может быть общей
Если вам кажется, что переработки беспокоят только вас, а остальных все устраивает — скорее всего только кажется. Кроме того, оставаться один на один со своими переживаниями — опасно и не очень продуктивно.
Говорить об усталости или нежелании перерабатывать может быть неловко — вдруг все подумают, что лентяй и не готов впахивать за компанию? Помните, что вы работаете не с киборгами, а с живыми людьми, которые тоже устают и тревожатся. И если вы первый заговорите о проблеме, которая у всех на уме, коллеги только скажут спасибо.
Во-первых, каждый из сотрудников почувствует, что он не один. Обсуждения могут оказать терапевтический эффект — вы поймете, что проблема с переработками в компании не ваша личная, а коллективная. И что с вами все в порядке, а окружающие проживают тот же опыт, что и вы.
Во-вторых, искать и предлагать решение станет гораздо проще. Теперь вы не один сражаетесь с овертаймом, у вас есть целая команда по спасению самих себя. Помните пример с коворкингом? Представьте, что еще трое ваших коллег тоже не могут эффективно трудиться из дома. Теперь вы говорите об этом в четыре голоса. Коворкинг — это больше не ваша личная прихоть, а командная необходимость, поэтому убедить босса будет намного проще.
Сотрудники Amazon, например, третий год подряд устраивают забастовки по всему миру в самый пиковый день года — черную пятницу. Они требуют повысить зарплаты и разрешить им вступать в профсоюзы. Важно чувствовать солидарность, но это возможно только в коллективе с горизонтальной коммуникацией. Необходимо начать с честного разговора.
Совет 6. Если ничего не сработало — не бойтесь сменить место работы
Если компания не ценит ваш труд, отказывается оплачивать переработки, не хочет искать компромиссы и только выжимает из вас соки — подыскивайте другую работу.
Неудача в поиске решения не означает, что с вами что-то не так или ваш начальник полный идиот. Скорее всего, ваши ценности просто не совпадают с ценностями компании — так тоже бывает, и это нормально.
Нужно спрашивать себя: соотносятся ли мои ценностями с ценностями компании? Опять же — ориентируйтесь на руководителя, ценности исходят от него. Если смотрите в совсем разные стороны, то искать компромисс бессмысленно, ищите другую работу. Дефицита вакансий для опытных специалистов в IT нет, поэтому без дела вы точно не останетесь.
Если вы обнаружили себя как раз в этой точке, просто сдуйте пыль с резюме, откройте любой сайт для поиска работы и вернитесь к началу этого текста.
