Исследовательская компания Gartner назвала девять трендов рынка труда в 2023: это и нелинейность карьерного пути, и необходимость привлекать выпускников и фрилансеров, и ответ тихому увольнению — тихий найм. Bubble публикует главное из исследования.
Исследовательская компания Gartner назвала девять трендов рынка труда в 2023: это и нелинейность карьерного пути, и необходимость привлекать новые таланты, и этические проблемы сбора данных с помощью ИИ. Bubble публикует главное из исследования.
Тихий найм как возможность привлекать новые таланты
Во второй половине 2022 в LinkedIn постоянно появлялись посты о «тихом увольнении» — ситуация, когда сотрудники не увольняются, но выполняют только необходимый минимум задач.
Работа≠ жизнь: как «тихое увольнение» помогает восстановить личную продуктивность
Работа≠ жизнь: как «тихое увольнение» помогает восстановить личную продуктивность
Получается, что компании не теряют кадры, зато теряют скиллы и навыки этих кадров. Gartner пишет, что в 2023 эйчары будут делать наоборот: приносить компании новые умения без найма новых сотрудников. Вот, как может быть реализован «тихий найм»:
- внутренняя мобильность талантов — уже нанятые сотрудники будут решать приоритетные задачи;
- руководители будут повышать квалификацию и расширять возможности теперешних сотрудников, чтобы решать с их помощью новые задачи;
- компании будут искать новые таланты среди фрилансеров или выпускников.
Гибкая гибридность
Многие офисные работники трудятся по гибридному графику: несколько дней дома, несколько в офисе. Этот тренд переходит в те сферы, где основная работа происходит не в офисе. Например, в производство и здравоохранение. По оценкам Gartner, таких работников 2,7 миллиарда — в два раза больше количества офисных сотрудников.
Организациям, чья основная деятельность не сосредоточена в офисах и которые стремятся предложить больше гибкости своим сотрудникам, Gartner советуют обратить внимание на контроль и стабильность графика работы и оплачиваемый отпуск — это важно для самих работников.
Поддержка для менеджеров
Менеджеры должны реализовывать корпоративную стратегию и управлять гибридным графиком, а еще обеспечивать карьерные возможности сотрудникам. Управленцы низшего и среднего звена — это те, с кем подчиненные взаимодействуют чаще всего. 60% опрошенных Gartner работников с гибридным графиком отмечают, что их руководитель — самая прямая связь с корпоративной культурой. Удаленка, растущие потребности бизнеса и ожидания сотрудников сказываются на эффективности управления. Подходы, которые работали в 2019, не подходят для 2023.
Чтобы снизить нагрузку на менеджеров, организации могут:
- предложить им поддержку и обучение управленческим навыкам.
- узнать приоритеты менеджеров и объяснить, как им нужно распределить время. Если надо, стоит изменить рабочие роли.
Поиск нетрадиционных кандидатов расширит кадровый резерв
Компании и раньше говорили о стратегической ценности разнообразия кадров, пишет Gartner. Для этого важны две тенденции:
- работники строят нелинейные карьерные пути: 56% опрошенных Gartner кандидатов откликаются на вакансии, не связанные с их нынешней специализацией. Ожидается, что цифра будет расти;
- традиционные методы поиска кандидатов больше не помогают организациям закрыть потребности в талантах, а менеджеры по найму заботятся об опыте работы в конкретной отрасли и техскиллах меньше, чем раньше.
Компаниям стоит оценивать кандидатов исключительно по их способности выполнять нужную роль, а не по предыдущему опыту работы, советует Gartner.
Избавление от пандемической травмы откроет путь к устойчивой работе
Многие все еще испытывают проблемы с психическим здоровьем после социальных, экономических и политических потрясений — это может снизить производительность и увеличить вспышки гнева, конфликты на рабочем месте и внезапные увольнения. Сотрудникам важно, чтобы организации видели в них личность, поэтому в 2023 компаниям стоит попробовать:
- проактивный отдых, чтобы помочь сотрудникам сохранить эмоциональную устойчивость и работоспособность, а не предлагать отпуск, когда эти показатели уже на нуле. Например, это могут быть пятницы без деловых встреч или оплачиваемые отгулы перед потенциально большой нагрузкой;
- предлагать возможности для обсуждения и решения проблем без осуждения или последствий для сотрудников;
- пригласить консультантов по травмам, обучить менеджеров решать конфликтные ситуации на работе и вести трудные разговоры с сотрудниками.
Организации будут продвигать DEI на фоне растущего недовольства
Организации стараются следовать принципу DEI — он способствует равноправному включению разных социальных групп в рабочие процессы, в том числе тех, которые раньше подвергались дискриминации. Работодатели стремятся обеспечивать разнообразие, равенство и инклюзию в своих компаниях несмотря на то, что некоторые сотрудники против этого. Двое из пяти опрошенных Gartner согласны с тем, что все большее число работников чувствуют себя отчужденными или возмущены тем, что их организация внедряет DEI.
Давление сотрудников прерывает и останавливает программы поддержки маргинализированных групп. При этом многие организации игнорируют недовольство сотрудников, что может привести к снижению вовлеченности и потере кадров. Gartner предполагают, что в 2023 компании будут разбираться с таким сопротивлением на ранних стадиях, чтобы оно не приняло более разрушительные формы.
Прозрачный сбор данных о сотрудниках
Организации используют новые технологии, чтобы собирать данные о здоровье сотрудников, семейных ситуациях, условиях жизни, психическом здоровье и даже режимах сна, чтобы эффективно реагировать на их потребности. Это приближает кризис конфиденциальности.
В 2023 году работодатели должны уделять внимание прозрачности сбора, использования и хранения данных о сотрудниках, а также разрешать сотрудникам отказываться от практик, которые они считают нежелательными.
Более прозрачный найм
Организациям, которые используют ИИ и машинное обучение в процессе найма, столкнутся с новыми госпостановлениями о конфиденциальности. Компаниям нужно прозрачно использовать ИИ, публиковать аудиты данных и давать сотрудникам и кандидатам возможность отказаться от процессов, управляемых ИИ.
По мере того, как все больше организаций начинают использовать ИИ при наборе персонала, этические последствия этих методов для справедливости, разнообразия, инклюзивности и конфиденциальности данных становятся все более заметными. Например, ИИ-алгоритмы чаще выбирают женщин для работы в области коммуникаций или дата-аналитики, а юридическая фирма Littler говорит о риске предвзятости ИИ-рекрутинга.
Пробелы в soft skills поколения Z свидетельствуют о снижении социальных навыков всей рабочей силы
Социальная изоляция, вызванная пандемией, сильно ударила по молодежи: 46% опрошенных в 2022 сотрудников поколения Z говорят, что пандемия затруднила достижение их образовательных или карьерных целей, а 51% говорят, что образование не подготовило их к работе. У поколения Z есть проблемы с soft-скиллами: с ведением переговоров, нетворкингом, публичными выступлениями, социальной выносливостью и внимательностью.
Это может негативно сказаться на организациях, особенно если они стремятся нанимать недорогих талантов в условиях жесткого рынка труда. Но дело не только в поколении Z — с 2020 года социальные навыки ухудшились у всех. Выгорание, истощение и неуверенность в карьере — все это усилилось во время пандемии и негативно сказывается на производительности.
