Совет 1. Расположите к себе коллег
Ваша команда должна знать, что вы компетентны и беспристрастны. Самый простой способ показать им это — выполнять обещания.
Совет 2. Не убегайте от конфликтов
Не стоит игнорировать конфликтные ситуации в надежде, что они решатся сами собой. Научитесь справляться с ними.
совет 3. Создайте надежный фундамент
Внимательно слушайте людей, вне зависимости от позиции, которую они занимают. Задачи и препятствия, с которыми они сталкиваются, подскажут вам, какую помощь и когда им нужно будет оказать.
совет 4. Сделайте процессы прозрачными
Убедитесь, что любой сотрудник на любом уровне вашей организации понимает приоритеты и чувствует полезность своей работы. Это ускорит рабочие процессы.
совет 5. Сосредоточьтесь на сильных сторонах
Команда будет более вовлечена в процесс, когда ей управляет менеджер, знающий и использующий ее сильные стороны. Уходить из команды в этом случае люди будут реже.
Совет 6. Развивайте коучинговую культуру
Когда вы тратите усилия на развитие команды, вы одновременно экономите время на решении сопутствующих задач. Коллеги охотнее взаимодействуют друг с другом, производительность команды растет.
Совет 7. Знайте свои слабые стороны
Вы не можете знать все. Развивайте партнерские отношения с людьми, которые дополняют вас. Как правило, это те коллеги, с которыми у вас был конфликт.
Совет 8. Инвестируйте в себя
Чем сильнее ваше влияние в компании, тем выше роль самообразования. Развитие лидерских качеств позволит вам улучшить жизнь вокруг.
Совет 9. Давайте обратную связь так быстро, как только возможно
Не откладывайте на десять дней разговор, который займет десять минут.
И помните, что ваша цель — помочь. Поэтому будьте прямолинейны.
Совет 10. Делегируйте
Убедитесь, что ваши коллеги понимают рамки компетенций, и позвольте им самим принимать решения внутри них. В идеале, команда должна объяснить, как она справилась с определенной трудностью, а не приходить к вам за одобрением.
Совет 11. Не ругайте за ошибки
Люди будут делать ошибки, важно не нагнетать. Культура, в которой люди скрывают ошибки, дорого обходится компании.
Совет 12. Следуйте правилу 80/20%
20% действий приводят к 80% результатов. Зная это, вам будет намного легче не делать того, что не ведет команду к успеху.
Совет 13. Защищайте свое личное время
Поймите, что именно поддерживает вас в тонусе, и занимайтесь этим регулярно. Если вам не будет хватать энергии, ваша команда почувствует это первой.