Недавно мы спрашивали у айтишников, как синдром самозванца влияет на их работу. По данным TeamBlind, в 2018 более десяти тысяч технических специалистов Amazon, Facebook, Google, Microsoft и других известных компаний сталкивались с этой проблемой. Разобрали с IT-психологом Валерией Федотовой, кто склонен к синдрому самозванца и что делать, если вы заметили симптомы у себя или коллег.
Содержание
Что такое симптом самозванца
— Наверняка вы встречали людей, которые отмахиваются от комплиментов по поводу их заслуг и говорят: «Да мне просто повезло» или «В том, что я сделал (а) нет ничего особенного, каждый бы так смог», — говорит Федотова. — Возможно, и вы так делаете. Такое поведение характерно для людей с синдромом самозванца.
Синдром самозванца — это явление, при котором человек обесценивает свои достижения, думая, что они являются результатом удачного стечения обстоятельств. При этом вера в собственные силы, способности и талант проседает. Синдром самозванца не является психическим расстройством и не содержится в классификаторе МКБ.
На английском это явление называется Impostor syndrome, impostor — мошенник, говорит психолог. «Люди с синдромом самозванца считают себя обманщиками, которые вводят остальных в заблуждение. Они часто убеждены в том, что их вот-вот разоблачат и увидят, что они на самом деле некомпетентны в своей сфере».
Федотова рассказывает, больше половины ее клиентов обратились в первый раз именно с этой проблемой. При этом в долгосрочной работе вопрос синдрома самозванца поднимается со всеми ее клиентами. Запущенный синдром самозванца может привести к депрессии, но не обязательно, говорит специалист.
Почему может появиться синдром самозванца
Федотова выделяет три наиболее часто встречающиеся причины:
- Социокультурный фактор. Когда человек с детства находится в обществе, где публично признать свои заслуги — значит хвастаться, а «авторитету виднее», кто на что способен, человек разучивается замечать свои успехи.
- Система оценок и сравнений. Вы пробежали стометровку первым, а папа выдает: «Забег же школьный был? Так у вас там все хлюпики, немудрено, что ты справился». Руководители говорят: «Рейз? Твой коллега за текущую ставку готов круглые сутки работать». Партнер спрашивает: «Повысили? В твоем коллективе выделиться нетрудно».
— Эти гиперболизированные (но это не точно) примеры демонстрируют обесценивание, — объясняет Федотова. — Пару таких оценок и сравнений — и вы уже справедливо начинаете сомневаться в том, что ваш успех является успехом на самом деле или начинаете думать, что заслужили ту или иную победу только потому, что повезло. - Страх ошибки, который может стать частью синдрома самозванца. «Самозванцы» уверены: одна ошибка — и окружающие поймут, что на самом деле они не так хороши.
У кого он может появиться
— Синдром самозванца характерен для людей вне зависимости от пола, возраста, профессии и занимаемой должности, — уверена психолог. — Подвержены ему буквально все, кто растет и развивается. За исключением самовлюбленных самоуверенных эгоцентриков, которые не сомневаются вообще. Когда скачки в развитии снизу вверх значительны и ощутимы, пространства для сомнений становится больше. И это ок, потому что сомневаться — нормально. Для адаптации к каждой новой высоте нужно время. Как в альпинизме: при подъеме на высоту атмосферное давление понижается, воздух становится более разреженным, организму необходимо дать время, чтобы привыкнуть к новым условиям. Представителей IT-сферы, я бы не выделяла их в отдельную категорию.
Чек-лист симптомов синдрома самозванца
- Вы часто объясняете свой успех ошибкой или удачей.
- Вы согласны с утверждением: «если получилось у меня, то у любого выйдет».
- Незначительные промахи и оплошности вызывают у вас чувство вины и страдания.
- Критика часто вызывает ощущение собственной ничтожности и провоцирует подавленное состояние.
- Вы часто думаете, что не заслужили свой успех.
- Вы часто думаете, что на самом деле вы не так хороши, как о вас думают окружающие.
- Вы стремитесь делать практически все на отлично.
- Вы боитесь ошибаться.
- Вы думаете не о том, как решить проблему, а о том, что подумают о вас другие.
- Вы редко хвалите себя и редко гордитесь собой.
- Вы часто сомневаетесь и вместо действия зависаете в обдумывании решений.
— Если вы согласны с большей частью, синдром есть. Но это не значит, что ситуация непоправима. Я склонна подвергать результаты психологических исследований в СМИ сомнению: во многих источниках можно найти информацию о том, что около 70% людей хоть раз сталкивались с синдромом самозванца. Логичный вопрос: как они это проверили? Семь человек из десяти в определенной выборке? И все же с тем, что большинство из нас рано или поздно сталкиваются с проявлениями этого синдрома, абсолютно согласна, — говорит психолог.
Кажется, у меня синдром самозванца. Что делать
Вы посмотрели на симптомы и нашли у себя большую часть — разбираемся, что делать дальше.
— В первую очередь сказать себе, что вы в порядке, — советует Федотова.
Психолог не считает синдром самозванца стопроцентно негативным: если изначально считать свои навыки абсолютными и не прокачивать их, вы не будете расти. Сомневаться не всегда значит обесценить, иногда это значит пытаться объективно оценить себя и происходящее.
Если вы сомневаетесь слишком часто, а все сравнения не в вашу пользу — вот несколько приемов, которые Валерия рекомендует своим клиентам в таких ситуациях.
- Выпишите свои сильные стороны и создайте заметку, к которой сможете обратиться в любой момент. Если это дается с трудом, попросите рекомендации у коллег, руководителей, авторитетных для вас людей.
- Вспомните пару-тройку ситуаций, в которых вы сами считаете себя «победителем». Что позволило вам этого добиться? Как можете использовать это в других ситуациях?
- Принимайте комплименты, даже если сами в это не верите. Делайте это настолько искренне, насколько возможно. Со временем вы заметите, что сами начинаете верить в то, что вам говорят. Простой вариант выразить благодарность за теплые слова в ваш адрес — сказать: «Спасибо, мне очень приятно!»
- Боитесь совершить ошибку — вспомните кейсы, когда ваши ошибки приводили к позитивным результатам. История вам тоже в помощь.
- Помните: вы не идеальны, идеалы — это фантазия. Вы вполне себе реальные, живые, а, значит, уязвимы и имеете слабости. Это отличает нас от машин. Но машины, к слову, тоже ломаются.
- Сравнение себя другими — в топку. Помните, всегда найдется тот, кто будет делать что-то быстрее или эффективнее. Сосредоточьтесь на том, как делать то, что вы делаете, круче. Подумайте, какие слабые стороны есть конкретно у вас и что вы можете сделать, чтобы их усилить?
Все говорят, что мне просто повезло. Как быть
— Окружающие могут говорить и думать все, что угодно. Ваша забота состоит в том, чтобы работать над тем, что думаете и чувствуете по этому поводу вы. Я не верю в чистое везение без вложения усилий. Для того, чтобы выиграть в лотерею, надо сходить и купить билет — уже усилие. Для того, чтобы вам предложил работу знакомый, надо сформировать с ним контакт, чтобы это стало возможным, — объясняет Валерия Федотова. — Недовольные будут всегда, зачем тратить энергию на доказательства? Направьте ее на то, чтобы чувствовать свою уверенность в своих силах.
Можно ли избавиться от синдрома самозванца
Раз и навсегда избавиться от синдрома самозванца вряд ли возможно, считает Федотова. Но это не означает, что все плохо.
— Возможно, мое мнение по этому вопросу будет непопулярным, но, как я говорила, периодически сомневаться в своих способностях или достижениях нормально и даже полезно, — поясняет Валерия. — Подчеркну — периодически и в меру. Я против крайностей. Синдром самозванца может стать толчком для прогресса и развития, указать вам на пробелы в знаниях и умениях, которые мешают вам расти как специалисту и профессионалу.
Если вы были в чем-то уверены, а потом начали сомневаться — это нормально, говорит психолог. Это говорит о росте. Но если вы сомневаетесь и из-за этого бездействуете, например, боитесь попробовать что-то новое, потому что не хватает навыков — лучше начать над этим работать прямо сейчас. Психолог поможет вам разобрать причины этих сомнений и покажет, к чему может привести синдром самозванца в вашем случае. Решая идти к психологу или нет опирайтесь на свои ощущения: если понимаете, что синдром самозванца систематически дает о себе знать — не ждите ухудшения.
Кейс из практики: если меня повысят, начальство увидит мою некомпетентность
— Этот синдром когда-то стал одной из отправных точек в моем профессиональном пути, — делится Федотова. Когда я научилась направлять его влияние в позитивное русло, увидела и почувствовала на своем примере, что это возможно, жить стало куда проще и интереснее.
Психолог поделилась с нами недавним кейсом:
Клиент поделился тревогой по поводу предстоящего собеседования на более высокую должность. Среди прочего он боялся, что во время беседы руководство увидит пробелы в знаниях и поймет, что на самом деле сотрудник некомпетентный.
— Распутав клубок суждений клиента и связанных с ними переживаний мы пришли к тому, что многие из них не имеют ничего общего с реальностью, — рассказывает Валерия Федотова. — В работе мы сосредоточились на укреплении уверенности клиента в своих силах: помогло перечисление и признание своих hard и soft skills. А слабые стороны клиент перевел в категорию «над чем я могу поработать». В конце сессии клиент принял решение обсудить предстоящее собеседование с коллегами и запросить информацию, которая потенциально может помочь успешно его пройти. Мы составили список конкретных вопросов и задач, которые необходимо закрыть до интервью, чтобы чувствовать себя увереннее.
