Чтобы решить рабочие проблемы, часто требуется креативное решение, а лучше — несколько, из которых выбирают самое удачное. Но творческое мышление — не то, что приходит «по щелчку». Одну из техник для повышения креативности придумал журналист и основатель рекламного агентства BBDO Алекс Осборн. Еще в 1953 году в книге «Applied Imagination: Principles and Procedures of Creative Thinking» он описал технику Brainstorming — мозговой штурм.
Брейнсторминг — метод генерации новых идей для различных задач. Суть в том, чтобы предложить как можно больше вариантов решения конкретной проблемы, а потом выбрать из них подходящие. И это работает: студенты, использовавшие брейнсторминг, получали более высокие баллы по шкале Torrance test of creative thinking — теста для выявления творческого потенциала. В подарок, к новым идеям и растущей креативности сотрудников идет бонус: брейнсторминг помогает сплотить коллектив.
Как правильно проводить мозговой штурм
Общая концепция такая: нужно придумать и обсудить как можно больше вариантов. Когда кто-то предлагает идеи, их нельзя критиковать или отвергать — записывайте все. Обсуждение одного из решений не должно быть долгим и детальным. Закончили предлагать — начинайте анализировать. Теперь можно искать минусы и плюсы идей, задавать по ним много дополнительных вопросов, объединять с другими. Ваша цель: выбрать и реализовать одну — самую лучшую.
Команда редакторов Indeed — одного из крупнейших сайтов по поиску работы — предложила 12 советов для эффективного мозгового штурма. Вот что там было:
- Начните с разогрева, это поможет настроиться на креативность. Например, называйте антонимы и синонимы к рандомным словам, придумайте пару альтернативных способов использования для вещей в офисе или расскажите всей командой историю, в которой каждый добавляет по предложению.
- Визуализируйте цель — подберите картинку или напишите проблему большими буквами на видном месте. Если цель всегда будет перед глазами, вам будет легче фокусироваться. Все участники процесса должны понимать, над чем именно надо думать.
- Задавайте вопросы о вашей цели. Например, спросите, почему это нужно сейчас, как другие компании решают похожие проблемы и какие факторы привели к ее появлению. Это лучше делать в начале, чтобы сосредоточиться и начать обсуждение. А еще, ответы на вопросы могут подсказать вам необычный ракурс.
- Записывайте идеи. Так вы ничего не упустите и выбор будет больше.
- Думайте вслух. Ваш коллега сможет подхватить и развить идею, а его слова могут натолкнуть вас на что-то новое.
- Делайте акцент на количестве и разнообразии идей. Не нужно обдумывать сложные концепции, ваша задача — предложить как можно больше разных вариантов. Попробуйте работать с таймером и придумать как можно больше идей за отведенное время. Или, например, договоритесь заранее, сколько идей должен предложить каждый участник.
- Поощряйте все идеи, даже если они кажутся вам странными и нежизнеспособными. Вы сможете детально обсудить все плюсы и минусы позже, а сейчас главное — предлагать. Позитивные отзывы будут мотивировать членов команды говорить больше.
- Сотрудничайте, вместо того, чтобы критиковать. Это поможет создать творческую атмосферу и улучшить качество идей.
- Организовывайте ваши мысли: ищите между ними связи, распределяйте по колонкам, помечайте разными цветами. Так вы будете помнить, что именно имели ввиду.
- Попробуйте брейнрайтинг — это один из способов мозгового штурма, во время которого участники придумывают идеи до встречи или в самом ее начале, а потом делятся ими анонимно. Например, записывают на стикерах. После этого вся группа обсуждает идеи, которые заранее подготовлены на стикерах.
- Делитесь вдохновением. Можно завести общий документ, куда вся команда будет записывать случайные мысли или интересные наблюдения, или просто скидывать в чат то, что относится к теме и нравится лично вам.
- Запланируйте несколько сеансов, посвященных одной проблеме. Вы сможете отдохнуть и посмотреть на свои идеи свежим взглядом или, например, почитать исследования и статьи за время перерыва.
5 приложений для брейнсторминга
Во время мозгового штурма важно записывать все идеи. Можно использовать обычный блокнот или, например, маркерную доску, но такие варианты не подходят для удаленки. Поэтому мы собрали пять платформ, на которых удобно брейнстормить онлайн. Кстати, их можно использовать и во время личных встреч команды.
Google Docs
Текстовый редактор Google Docs хорош для брейнсторминга тем, что позволяет открыть доступ по ссылке и просто отправить ее в чат — все участники смогут записывать свои идеи и видеть чужие. К тому же, это подойдет, если вы хотите делиться мыслями анонимно. Единственный участник, чье имя будет видно — владелец документа. Готовые идеи можно группировать в таблице или помечать разными цветами.
Miro
Miro — виртуальная маркерная доска с общим доступом. Каждый участник может прикрепить любое количество стикеров с идеями или нарисовать что-то с помощью инструментов доски. Можно добавить на доску изображение, аудио или документ.Все элементы легко передвигать и группировать между собой, текст можно редактировать. Miro интегрируется с Jira, Slack, Zoom и Trello.
В бесплатной версии можно создать только три доски, но на каждой из них очень много пространства. Например, можно разделиться на несколько групп и работать над подзадачами одного проекта — надо просто приблизить любой участок доски и начать добавлять стикеры. Потом можно вернуться к общему виду или двигать пространство в сторону и посмотреть на результаты другой группы.
Число участников в бесплатной версии не ограничено, платные тарифы стоят 8$ и 16$, а предприятия могут договориться на свою стоимость.
Mural
По похожему принципу работает и приложение Mural — здесь есть стикеры, масштабируемое пространство, общий доступ.
На бесплатном тарифном плане вы сможете создать три доски с неограниченным числом участников, использовать все шаблоны и визуальные возможности платформы.
За 9.99$ и 17.99$ можно купить планы для командной работы с бесконечным количеством рабочих пространств и поддержкой. Есть и Enterprise план по индивидуальной цене.
MindMeister
MindMeister предназначен для интеллектуальных карт, но так можно записывать и идеи. Например, цель мозгового штурма поместить в центре, а идеи — в ответвлениях. Это удобно тем, что вы сразу будете прописывать связи, поэтому потом будет проще группировать идеи и работать с ними.
А если захотите перенести идею в другую ветвь или записать ее отдельно — не нужно удалять ячейку и создавать заново, можно просто перетащить ее.
Notion
Про возможности платформы Notion для поиска работы мы уже рассказывали в отдельном тексте. Для брейнсторминга в Notion можно создать отдельное рабочее пространство и открыть к нему доступ (бесплатно для пяти человек, неограниченное количество — от 4$), добавлять туда картинки и текст, использовать разные цвета и размеры шрифта. А итоги работы можно сохранить в pdf или в самом Notion. Кстати, из страницы Notion можно сделать сайт за пару кликов.
Что в итоге
Брейнсторминг — отличный способ придумать новую идею или посмотреть на проблему под необычным углом. А еще он помогает развить креативность и сплотить команду.
Мозговой штурм состоит из нескольких этапов: обсуждение проблемы, генерация идей и обсуждение. Правила метода довольно простые: надо предлагать как можно больше разных вариантов и не критиковать чужие идеи — искать плюсы и минусы можно позже, во время обсуждения всех идей. Можно устанавливать и свои условия, например, попросить каждого участника предложить минимум по три идеи или ограничить время.
Брейнстормить можно офлайн или онлайн — позвать всех в Zoom и расшерить, к примеру, ссылку на Mural.