Строгий дедлайн не всегда приводит к более быстрому выполнению задачи. Иногда эффект получается абсолютно противоположным. К такому выводу пришли австралийские и новозеландские ученые, пишет Harvard Business Review.
Марош Серватка из австралийской бизнес-школы Macquarie и три соисследователя из новозеландского университета Отаго — Стивен Ноулз, Труди Салливан и Мурат Генч — предложили 3 276 людям поучаствовать в коротком онлайн-опросе в обмен на благотворительное пожертвование в $10. Некоторым участникам ученые дали дедлайн в неделю, другим —- в месяц, а у третьей группы дедлайна не было. Участники последней группы вернули больше анкет, чем участники первой и второй групп, они же отвечали быстрее. В результате исследования ученые пришли к выводу: чтобы люди не прокрастинировали, не нужно ставить им дедлайны.
По мнению Серватки, дедлайны действительно мотивируют делать то, что можно отложить, но эта взаимосвязь прослеживается не всегда.
— Хотя долгосрочный дедлайн в теории дает нам больше времени на задачу, в реальности мы откладываем ее снова и снова, в конце концов забываем о ней. Только 5,5% людей, которым дали месяц, заполнили опросник. 6,6% участников из группы с недельным дедлайном вернули готовые анкеты. Но лучшие показатели у участников, у которых не было дедлайнов — 8,3%, — говорит ученый.
Дело в том, объясняет Серватка, что ученые не предупреждали третью группу, что дают им неограниченное время на опросник — просто не указали дату. Поэтому люди интерпретируют отсутствие дедлайна как просьбу выполнить задание как можно быстрее. В то же время, говорит исследователь, были и участники, которые поняли отсутствие сроков иначе: ученые получили несколько ответов, к примеру, на 52 и 145 день.
— Это явно прокрастинаторы. Поскольку у них нет дедлайна, они постоянно откладывали задание, — говорит Серватка. — Тем не менее, таких ответов абсолютное меньшинство.
По мнению ученого, отсутствие дедлайнов может быть эффективным для выполнения срочных задач. Сюда можно отнести волонтерскую помощь — например, выделение денег организациям, поддерживающим беженцев из Украины, или сдача крови после стихийного бедствия.
15 приложений для тайм-менеджмента, которые сэкономят время на самообразование
15 приложений для тайм-менеджмента, которые сэкономят время на самообразование
— Благотворительные организации обычно не устанавливают дедлайн на пожертвования, и наш эксперимент показывает, что это оптимальная стратегия. В тех случаях, когда продолжительность кампании нужно ограничить, например, когда донор предлагает гранты, срок действия которых истекает после определенной даты, относительно короткий дедлайн будет лучше всего, — рассказывает он.
На работе, говорит ученый, этот подход может дать хорошие результаты, когда вы просите коллегу об одолжении, например, написать отзыв — если не скажете, когда он должен это сделать, скорее всего, коллега займется этим сразу же. Тем не менее, результаты исследования не означают, что людям никогда не нужно ставить дедлайны. «Все зависит от контекста», — говорит Серватка.
