Онлайн-образование сегодня очень популярно. В отчете за 2021, по данным Coursera, курсы платформы прошли 92 миллиона человек, а всего на их сайте зарегистрировались 182 миллиона пользователей. При этом запустить свой курс и вести его в том же телеграм-канале может любой пользователь — никаких гарантий качества для пользователя нет.
Bubble узнал у эксперта по образованию, что такое инфоцыганство и какие красные флаги в описании курса подскажут о том, что он не стоит и гроша.
Об эксперте
Маргарита Исанова занимается образованием семь лет. В 2015 году она получила диплом преподавателя английского и немецкого языков в Башкирском государственном университете, а после окончания учебы преподавала языки, работала методистом и была директором по развитию в пермском языковом центре «Глобус». В феврале Маргарита написала большой текст на vc, в котором сравнивала курсы от Нетологии, Skillbox, MAED, Choice31 и несколько авторских курсов.
Красные флаги онлайн-курсов
За короткое время вас обещают научить большому количеству вещей: «английский за две недели», «стань редактором за три дня», курс «без воды». Обучение всегда занимает много времени. Хороший курс может быть коротким, но на нем вы получаете один-два навыка, которые потом надо тренировать самостоятельно.
Стопроцентные гарантии успеха, новой должности, высокой зарплаты и чего угодно — еще один красный флажок. Никто не может залезть в голову человека и узнать, как он будет учиться, а от этого зависит и результат после окончания курса. А будущее курса можно показать на примерах: вот Маша, она прошла курс и теперь работает там-то. Вы можете прийти в чат с Машей и другими выпускниками и спросить у них все лично. На заборе может быть что угодно написано, а человек поверит человеку.
Апелляция к тайному знанию, особенно если курс построен на личности эксперта. Люди в комментариях пишут, что гуру дал им знания, изменившие всю жизнь. Комментатор вообще сразу стал миллионером по секретной методике ФСБ и лайфхакам программистов из Google. Тайных знаний нет. Более того, в каждой области большое количество знаний можно найти бесплатно самому, только это скучно, утомительно и надо много читать.
Абстрактные формулировки: «мы сделаем вас профи», «после курса вы станете профессионалом». Чем они абстрактнее — тем меньше полезного вам дадут на курсе. А вот если обещают научить конкретным вещам и называют их (например, «вы научитесь работать в Figma») — вероятность того, что все будет хорошо, выше.
Нет внятных примеров уроков. Обычно дают вводные занятия, где рассказывают, какую область будет изучать студент курса. Но он и так это знает. Я бы давала примеры из середины курса — эту информацию нельзя использовать, ведь студент не знает, о чем именно идет речь, но можно оценить подачу и то, насколько ему интересен курс. А если информация из середины курса ему знакома, то этот покупать нет смысла.
Если курс построен на личности эксперта, важно узнать, практик ли он. Я не делаю курсы по преподаванию, потому что у меня уже нет практики, но при этом у меня есть достаточно большой опыт, поэтому я могу что-то рассказать о языках или методике. Если человек не занимается тем, чему учит, о чем он говорит? Пересказывает книги и бесплатные видео на ютубе? Кроме того, если у человека много регалий и в описании курса указано, что он там призер, тут награжден, здесь участвовал и у него диплом молодца — это показатель того, что он инфоцыган. Когда человек работает, ему не дают награды просто так, для этого нужно постоянно куда-то подаваться и выступать — и это не практическая работа, а работа по подаче на конкурс.
У «пустого» курса могут быть настоящие хорошие отзывы и высокие рейтинги. Инфоцыганские курсы часто разбивают большую цель на маленькие и предлагают задать себе самому вопросы: «А чего я хочу?», «А почему я хочу именно этого?». Потом у кого-то получается достичь своих целей — они пишут хорошие отзывы. Надо поискать и отрицательные, по ним обычно сразу видно, искренне ли они написаны, на заказ или человек просто не понял нюансов. Часто бывает, что люди пишут «меня заставляли работать в команде, кошмар!» на условном курсе о командной работе. Отзывы — это всегда очень субъективный опыт, мы не знаем контекста. Но если в отрицательных отзывах повторяется одно и то же, например, «преподаватель не проверяет домашнее задание», то задумайтесь, насколько вам это важно.
Слишком агрессивный маркетинг (реклама на каждом баннере) — показатель того, что курс, скорее всего, слабый. Во-первых, потому что львиная доля бюджета ушла на маркетинг, во-вторых — был бы он хороший с нормальной заполняемостью, стали бы они его так рекламировать?
Нет практики с фидбэком. Тесты и проверки нужны для ученика, чтобы понимать, в чем он разобрался, а что не усвоил. И для преподавателя, чтобы понимать срез по группе — какие темы удались, а какие нет — и по индивидуальным ученикам. Они должны быть максимально казуальные и ни на что не влияющие, чтобы не вызывать стресс у ученика.
